Orderbegeleider (m/v) 36 uur

Door groei van onze werkzaamheden zijn we op zoek naar een topper die onze als orderbegeleider gaat ondersteunen!

Sonodruk is een kleine en informele organisatie met een heel compleet dienstenpakket. We zijn geen dozenschuivers maar helpen onze opdrachtgevers door ze volledig te ontzorgen. Van simpele drukopdracht tot het verwerken van een complete orderstroom voor grote organisaties met meerdere locaties. Denk hierbij aan het faciliteren van webshops, fulfilment, logistiek. Dit doen we met een goed op elkaar ingespeeld team welke bestaat uit een eigen studio, druk- printafdeling en ordermanagement.

Functieomschrijving
Als orderbegeleider ben je de schakel tussen klanten, leveranciers en je collega’s. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor de klant en helpt ze graag verder met hun drukwerkvragen. Je voelt de wensen van de klant aan, adviseert en vertaalt naar het gewenste product. Je bent een spin in het web en werkt in een klein en gezellig team.

Waarom zoeken wij jou?
Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van alle klant(aan)vragen en zorg jij dat alles wat de klant wil goed geregeld wordt. Dit betekent dat jij zorgdraagt voor het beantwoorden van de vragen van de klant, dat jij zorgt voor een accurate en aantrekkelijke offerte en dat jij alle bestellingen van A tot Z begeleidt. Dit betekent dat jij precies weet wat er nodig is om de bestelling van de klant in productie te nemen en dat je zorgt dat het product gedrukt wordt zoals jij dat met de klant hebt afgesproken. Bij vragen van je collega’s van de productie ben jij het eerste aanspreekpunt. Deze rol is dus zowel extern als intern gericht.

Wat heb jij in huis?
Als orderbegeleider heb je een veelzijdige rol, waarbij het belangrijk is dat jij:

• Goed op de klant kan inspelen en weet wat hij/zij wil;
• Precies op de hoogte bent wat de status van de bestellingen van jouw klanten is; sterk organiserend vermogen is daarom essentieel;
• Flexibiliteit, jouw doel is om linksom of rechtsom voor elkaar te krijgen wat de klant wil;
• Enige ervaring in (zakelijk) klantcontact is uiteraard een grote pré;
• MBO+ niveau
• Ervaring met Multipress is een pré
• Basiskennis van het Adobe CC pakket

Waarom kies jij voor Sonodruk?
Wij zijn een informele, resultaatgerichte organisatie met korte lijnen. We zijn een gezellig team wat hard werkt, maar vinden het ook belangrijk om plezier te maken. We zijn groeiende, dus we zijn constant bezig met innoveren, nieuwe producten introduceren en onze grenzen verleggen! Naast een leuke werkomgeving krijg jij van ons:

• Een passend salaris;
• Vrijheid;
• Een gezellig team;
• Ben je onze nieuwe teamplayer geworden? Een vast contract in het vooruitzicht!

En… interesse gewekt? Solliciteer dan nu door je motivatiebrief en cv te sturen naar ferdi@sonodruk.nl. Mocht je nog vragen hebben over deze functie, neem dan telefonisch contact op via 0572-391700.